いつもenpayをお使い頂き、誠にありがとうございます。 このたび、サービスをより使いやすく快適にご利用いただけるように、定期リリースを行いましたので、ご案内いたします!
🔔キーワードを入力するだけで、よくある質問を検索していただけるようになりました!✨
マニュアルやチャットで確認するよりも、圧倒的に早く疑問を解決することが可能です!
<使い方>
質問を検索したい時
①ご不明点がある時、トップ画面右下の「お困りの場合はこちら」
をクリック
②検索欄に、キーワードを入力(例:「保護者」)
③検索欄の下に、キーワードを含む質問文が表示されるので、回答を得たい質問文をクリック
④回答文が表示されます。下にスクロールすると全文をご覧になれます。
※新しいページで回答文を開きたい場合は、右上の矢印マークをクリック
→別の画面で回答文をご覧いただけます。
→質問検索に戻りたい場合は、ページ下の「よくある質問検索に戻る」
をクリック
キーワードが思いつかない時
①「言葉のヒント」下に表示されているキーワードをクリック
②検索欄下に、よくある質問の一覧が表示されるので、質問文をクリック
質問文検索で、不明点が解決できなかった場合
①検索画面の下「チャットで質問する」
をクリック
②チャットが立ち上がるので、「チャットをはじめる」
をクリック、質問項目をクリックすると、AI回答が表示されます。
ご不明点等ございましたら、お気軽に管理画面右下のチャットにてお問い合わせください。
どうぞよろしくお願いいたします。